Datenschutz bei der CAM-Energy wird groß geschrieben.

Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
CAM Energy GmbH
Robert-Bosch-Str. 3
49632 Essen (Oldenburg)
Telefon: +49 5434 82-304
E-Mail: info@cam-energy.de

Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt.
E-Mail: datenschutz@cam-energy.de

2. Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich um sämtliche in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Daten handeln.
Das externe Hosting erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter.

Wir setzen folgenden Hoster ein:
MTS Systemhaus GmbH
Hinter dem Turme 7
38114 Braunschweig
Deutschland
Tel.: 0531 – 252525
E-Mail: info@mts.de
Website: https://www.mts.de

Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

3. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien
Der Anbieter der Seite erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser bei Aufruf der Seite automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.)
• Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystems
• Name des Providers von dem Internetzugang des Nutzers
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer URL)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und vorübergehende Speicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung dieser Daten dient der Ermöglichung der Nutzung der Website (Verbindungsaufbau), der Systemsicherheit sowie der technischen Administration der Netzinfrastruktur und ist somit für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst und für eine Dauer von vier-zehn Tagen auf Servern in Deutschland gespeichert werden.

Bestellvorgang
Im Rahmen des Bestellvorgangs erheben wir folgende Daten von Ihnen:

• Name des Unternehmens
• Name des Ansprechpartners
• Abteilung (optional)
• Lieferanschrift
• ggf. Adresszusatz
• ggf. abweichende Rechnungsanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Bestätigung Gewerbebetreibender
• Umsatzsteuer-ID (optional)

Die Erfassung und anschließende Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Diese Informationen sind erforderlich, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag über den Kauf unserer Ware durchzuführen, Ihnen die Ware liefern und eine Rechnung zukommen lassen zu können. Die als optional gekennzeichneten Angaben können Sie uns auf freiwilliger Basis mitteilen. Die Grundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist dann Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Über eine Schnittstelle werden die im Rahmen des Bestellvorgangs von Ihnen erhobenen Daten in unser ERP-System überführt, wo sie mindestens für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert werden. Darüberhinausgehende Aufbewahrungspflichten – wie z.B. aus dem Handelsgesetzbuch oder der Abgabenordnung – bleiben unberührt.

Kundenkonto
Neben der Bestellung als Gast, haben Sie auch die Möglichkeit, sich in unserem Onlineshop ein Kundenkonto anzulegen. Dies geschieht auf freiwilliger Basis und ist nicht zwingend erforderlich, um Ware über unseren Onlineshop zu beziehen. Im Rahmen der Einrichtung des Kundenkontos werden folgende Daten von Ihnen erhoben:

Weiterhin werden in dem Kundenkonto Ihre Bestellhistorien gespeichert.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit dem Kundenkonto ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir speichern die o.g. Daten solange, wie Sie Ihr Kundenkonto bei uns unterhalten möchten.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne eine Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihre Daten werden dann nicht mehr auf dieser Grundlage verarbeitet. Dies hat zur Folge, dass Ihr Kundenkonto deaktiviert wird und sämtliche darin enthaltenen Daten, d. h. auch Ihre Bestellhistorie und ggf. Ihr Abonnement, gelöscht werden. Etwa bestehende gesetzliche Aufbewahrungsfristen, wie z.B. aus der Abgabenordnung oder dem Handelsgesetzbuch, bleiben von dem Widerruf Ihrer Einwilligung unberührt.

Die Erfassung des Zeitstempels der Registrierung und der IP-Adresse erfolgt zum Zweck der Missbrauchskontrolle auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse. Diese Daten werden für einen Zeitraum von 14 Tage gespeichert.

Cookies
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Teilweise können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite betreten (Third-Party-Cookies). Diese ermöglichen uns oder Ihnen die Nutzung bestimmter Dienstleistungen des Drittunternehmens (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden und bestimmte Inhalte nicht in der gewünschten Art und Weise bereitgestellt werden könnten (z. B. die Warenkorbfunktion).

Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen. Diese Cookies zählen nicht zu den technisch notwendigen Cookies.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste.

Cookies, welche nicht technisch notwendig sind, dürfen wir nur dann verwenden, soweit Sie in deren Einsatz eingewilligt haben. Haben Sie uns eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien gegeben, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Soweit Cookies von Drittunternehmen oder zu Analysezwecken eingesetzt werden, werden wir Sie hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert informieren und erforderlichenfalls Ihre Einwilligung abfragen.

Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Telefon- oder Telefaxnummer, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

WhatsApp Business App
Wir bieten Ihnen auf unser Website die Möglichkeit, uns über den Messenger-Dienst WhatsApp bzw. WhatsApp Business zu kontaktieren. Anbieter von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Ireland. Wir haben mit WhatsApp eine AVV geschlossen.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, übermitteln Sie uns automatische Ihre Mobilfunknummer, die wir für die weitere Kommunikation mit Ihnen nutzen.

Der Einsatz von WhatsApp Business erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Kontaktaufnahme via WhatsApp ist für Sie vollkommen freiwillig und Sie können Ihre Einwilligung in die Kommunikation via WhatsApp jederzeit widerrufen.

Die zwischen und auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Wir haben die WhatsApp Business App so eingestellt, dass kein automatischer Datenabgleich mit dem Adressbuch der jeweils genutzten Smartphones durchgeführt wird. Zudem haben wir die Erstellung automatischer Backups deaktiviert.

4. Analyse-Tool Matomo
Wir nutzen auf unserer Website das Open-Source-Software-Tool Matomo (ehemals PIWIK) zur Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Die Software setzt ein Cookie auf dem Rechner der Nutzer (mehr zu Cookies unter Ziffer 3. dieser Datenschutzerklärung). Hierbei handelt es sich um ein nicht notwendiges Cookie, weshalb wir dieses nur setzen, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TDDDG gegeben haben.
Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden mit Hilfe des Cookies folgende Daten gespeichert:

• Zwei Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems des Nutzers
• Die aufgerufene Website
• Die Website, von der der Nutzer auf die aufgerufene Website gelangt ist (Referrer)
• Die Unterseiten, die von der aufgerufenen Website aus aufgerufen werden
• Die Verweildauer auf der Website
• Die Häufigkeit des Aufrufs der Website

Die Software läuft dabei ausschließlich auf den Servern unserer Website. Eine Speicherung der personenbezogenen Daten der Nutzer findet nur dort statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Die Software ist so eingestellt, dass die IP-Adressen nicht vollständig gespeichert werden, sondern 2 Bytes der IP-Adresse maskiert werden (Bsp.: 123.456.xxx.xxx). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Analyse des Surfverhaltens ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir sind durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Website zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei, unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden. In unserem Fall ist dies nach zwei Jahren der Fall.

5. Google

5.1 Allgemeines und Drittlandstransfer
Wir nutzen auf unserer Website verschiedene Dienste des Drittanbieters Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001 („Google“).

Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.

Wir nutzen die Dienste von Google grundsätzlich im sogenannten Basic Consent Mode. Dies bedeutet, dass wir keine personenbezogenen Daten an Google übermitteln oder Cookies setzen, solange Sie uns nicht Ihre Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO hierzu erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, deaktivieren Sie bitte den entsprechenden Dienst über den auf unserer Website bereitgestellten „Cookie-Banner“.

Wenn Sie in die Verarbeitung oder das Setzen von Cookies im Rahmen der Dienste von Google einwilligen, erteilen Sie damit sowohl uns als auch Google eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten und zum Setzen der Cookies zu den hier angegebenen Zwecken. Nähere Informationen zu den jeweiligen Google-Diensten finden Sie in den folgenden Ziffern.

Für die USA hat die Europäische Kommission am 10. Juli 2023 ihren Angemessenheitsbeschluss angenommen. Google LLC ist nach dem EU-US Privacy Framework zertifiziert. Da Google-Server weltweit verteilt sind und eine Übertragung in Drittländer (beispielsweise nach Singapur) nicht völlig ausgeschlossen werden kann, haben wir mit dem Anbieter zudem die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

5.2 YouTube mit erweitertem Datenschutz
Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Seiten ist Google.

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her.

Um diesem Risiko zu begegnen, nutzen wir die sog. „Zwei-Klick-Lösung“. Das bedeutet, dass Sie ein YouTube-Video erst dann ansehen können, wenn Sie dieses anklicken und so aktiv in die oben beschriebene Datenübermittlung einwilligen.

Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B. Device-Fingerprinting) einsetzen. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.

Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

5.3 Google Fonts (lokales Hosting)
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google und eine Übermittlung Ihrer Daten findet dabei nicht statt.
Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

5.4 Google Analytics 4
Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google, der eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Website ermöglicht.

Standardmäßig werden beim Besuch der Website durch Google Analytics 4 Cookies gesetzt, die als kleine Textbausteine auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und bestimmte Informationen erheben. Zum Umfang dieser Informationen gehört auch Ihre IP-Adresse, die allerdings von Google um die letzten Ziffern gekürzt wird, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Google nutzt die erhobenen Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websites-Aktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte und gekürzte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die im Rahmen der Nutzung von Google Analytics 4 erhobenen Daten werden für die Dauer von zwei Monaten gespeichert und anschließend gelöscht.

Ohne Ihre Einwilligung unterbleibt der Einsatz von Google Analytics 4 während Ihres Seitenbesuchs. Sie können Ihre erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, deaktivieren Sie bitte diesen Dienst über den auf unserer Website bereitgestellten „Cookie-Banner“. Alternativ können Sie zur Deaktivierung von Google Analytics 4 ein Browser-Add-on HIER herunterladen.

Weitere rechtliche Hinweise zu Google Analytics 4 finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de und unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

6. Plug-Ins und sonstige Technologien

6.1 Font Awesome (lokales Hosting)
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Font Awesome. Font Awesome ist lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Fonticons, Inc. und eine Übermittlung Ihrer Daten findet dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Font Awesome finden Sie in der Datenschutzerklärung für Font Awesome unter: https://fontawesome.com/privacy.

6.2 Meta Pixel
Wir verwenden den Meta Pixel zur Konversionsmessung. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta“). Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

Mit Hilfe des Meta-Pixels ist es Meta einerseits möglich, Sie als Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. "Social Media-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir den Meta-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Social Media-Ads nur solchen Meta-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen, die anhand der besuchten Websites bestimmt werden) aufweisen, die wir an Meta übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Meta-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Social Media-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Meta-Pixels können wir weiter die Wirksamkeit der Meta-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).

Wenn Sie bei Meta (früher Facebook) mit Ihrem Nutzerkonto angemeldet sind, wird der Besuch unseres Onlineauftritts in Ihrem Nutzerkonto vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings können diese Daten von Meta mit Ihrem dortigen Nutzerkonto verknüpft werden. Wenn Sie über ein Nutzerkonto bei Meta verfügen und registriert sind, kann Meta den Besuch Ihrem Nutzerkonto zuordnen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch den Meta-Pixel ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 S.1 TDDDG. Wir verwenden den Meta Pixel nur, wenn Sie dies ausdrücklich zulassen. Haben Sie die Nutzung des Meta Pixels zugelassen, können Sie die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu können Sie den Meta Pixel jederzeit deaktivieren, indem Sie Ihre Facebook-Kontoeinstellungen oder Ihre Cookie-Einstellungen aktualisieren.

6.3 Live Chat per Smartsupp
Wir nutzen auf unserer Website das Chat Plugin Smartsupp. Anbieter ist die Firma Smartsupp.com, Milady Horakove 13, 602 00 Brno, Tschechische Republik. Hierbei handelt es sich um ein nicht notwendiges Cookie, weshalb wir dieses nur setzen, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TTDSG gegeben haben.

Wir nutzen Smartsupp um Ihnen eine direkte Kommunikation mit unseren Mitarbeitern zu ermöglichen. Über die Smartsupp-Chatfunktion können folgende Daten erhoben werden:

• Name (optional)
• E-Mail Adresse (optional)
• Chatverläufe
• Technische Informationen (z.B. IP Adresse (verschlüsselt), Browserinformationen)

Diese Daten sind in der Regel nicht auf Sie als natürliche Person zurückzuführen. Dabei werden „Session“ Cookies genutzt, die nach dem Besuch der Webseite gelöscht werden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten. Die Daten werden auf Servern in der EU verschlüsselt übertragen.

Die erhobenen Daten dienen dem Zweck, Ihnen einen effizienten und personalisierten Support über den Chat anzubieten sowie die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO. Sie dient unserem berechtigten Interesse an der effektiven Kommunikation und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Wir haben ein berechtigtes Interesse, Kundensupport bereitzustellen, was die Verarbeitung von Cookies oder anderen Daten beinhaltet, die Sie in die Chatbox eingeben. Personenbezogene Daten in der Chatbox werden automatisch verarbeitet. Erweiterte Funktionen werden nur aktiviert, wenn Sie der Verwendung von Analyse- und/oder Marketing-Cookies ausdrücklich zugestimmt haben.

Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder erfolgt im Rahmen der Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden. In unserem Fall ist dies nach zwei Jahren der Fall.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Smartsupp finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter https://www.smartsupp.com/de/privacy.

7. Datenweitergabe an Logistikunternehmen
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung der von Ihnen bestellten Ware beauftragte Logistikunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Bei diesen Daten handelt es sich in der Regel um:

• Namen des Unternehmens
• Namen des Ansprechpartners
• Adresse des Unternehmens
• Ggf. Informationen zu Lieferbesonderheiten (z.B. Verkehrsbedingte Behinderungen an der Lieferadresse)

8. Datenweitergabe an Zahlungsdienstleister
Wir stellen Ihnen auf unserer Website verschiedene Methoden zur Zahlungsabwicklung zur Verfügung. Neben der Möglichkeit, eine Rechnung zu erhalten, welchen Sie nach Erhalt der Ware begleichen, können Sie auch die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister wählen. Je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Daten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter.

Die Übermittlung Ihrer Zahlungsinformationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages) im Falle von Privatpersonen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) im Falle personenbezogener Daten der bei dem bestellenden Unternehmen beschäftigten Ansprechpartner, da sie für die Erfüllung der Vereinbarung über die Bezahlung Ihrer Bestellung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister erforderlich ist.

Paypal
Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung in unserem Onlineshop mit PayPal zu bezahlen. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. In diesem Fall werden folgende Informationen an PayPal übermittelt:

• Name des Unternehmens
• Name des Ansprechpartners
• Lieferanschrift
• zu zahlender Betrag
• IP-Adresse

Der Zweck der Übermittlung dieser Daten ist die Autorisierung der Zahlung an uns durch Sie gegenüber PayPal.

Die an PayPal übermittelten Daten werden von PayPal unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung dient der Identitäts- und Bonitätsprüfung. Nähere Informationen zum Datenschutz bei PayPal finden Sie bei PayPal selbst unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Die Bezahlung mit PayPal ist für Sie optional. Wir stellen Ihnen weitere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

9. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

9.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben grundsätzlich das Recht, Auskunft über die in Art. 15 DSGVO genannten Punkte zu erhalten. Zudem steht Ihnen das Recht zu, gemäß Art. 15 Abs. 3 DSGVO eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.

9.2 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung (Art. 7 DSGVO)
Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Einen Widerruf können Sie schriftlich sowie per E-Mail erklären.

9.3 Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten berichtigten zu lassen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern eine weitergehende Verarbeitung nicht mehr notwendig ist, die Verarbeitung rechtswidrig ist oder Sie eine diesbezügliche Einwilligung widerrufen haben.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben bei Vorliegen der Voraussetzungen in Art. 18 DSGVO das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken zu lassen, d.h. eine weitere Verarbeitung vorerst zu verhindern.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
In den Grenzen des Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie ggf. an einen anderen Verantwortlichen weiterzuleiten bzw. weiterleiten zu lassen.

9.6 Recht auf Beschwerde
Ihnen steht auch das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu.

9.7 Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten daraufhin nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die in unserem Impressum genannten Kontaktdaten.

Die Geltendmachung dieser Rechte ist kostenfrei.